Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

A Pali Cakes é responsável pelo tratamento dos dados enviados através deste site. Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através degeral@palicakes.pt.

2. Dados que tratamos

Podemos tratar os seguintes dados, conforme a funcionalidade usada:

• Pedidos e encomendas: nome, email, telefone, data e tipo de celebração, morada de entrega, código postal, localidade, produtos escolhidos e observações fornecidas pelo cliente.
• Avaliações: nome, email opcional, localidade opcional, classificação, comentário, ocasião e estado de moderação. O email não é publicado.
• Carrinho: os produtos escolhidos ficam guardados localmente no seu navegador para manter a seleção entre páginas.

3. Finalidades e fundamentos

• Responder a pedidos, preparar orçamentos e gerir encomendas, com fundamento nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo cliente e na execução do serviço contratado.
• Publicar avaliações aprovadas, com base no consentimento expresso dado no formulário. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
• Garantir a segurança e o funcionamento do site, com base no nosso interesse legítimo, e cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Conservação

Os dados de pedidos e encomendas são conservados durante o período necessário para responder, prestar o serviço e cumprir obrigações legais, contabilísticas ou de defesa de direitos. As avaliações são conservadas enquanto permanecerem publicadas ou até à retirada do consentimento, salvo obrigação legal em contrário. O carrinho local permanece no navegador até ser concluído, limpo pelo utilizador ou removido pelos mecanismos do próprio navegador.

5. Prestadores e transferências

Os dados podem ser tratados por prestadores estritamente necessários ao alojamento do site, base de dados e operação técnica, atuando sob instruções da Pali Cakes. Também podem ser comunicados a autoridades quando a lei o exija. Caso um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, serão usadas as garantias legalmente exigidas.

6. Cookies e armazenamento local

O site não utiliza atualmente cookies publicitários nem ferramentas de análise de audiência. O carrinho utiliza armazenamento local do navegador, necessário para conservar os produtos escolhidos. Se forem adicionadas ferramentas não essenciais no futuro, esta política e os mecanismos de consentimento serão atualizados antes da sua ativação.

7. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável, e retirar um consentimento anteriormente dado. Para isso, escreva parageral@palicakes.pt. Pode ainda apresentar reclamação àComissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados. Esta política pode ser atualizada quando o site, os serviços ou as obrigações legais mudarem; a data no topo identifica a versão em vigor.